为规范网络交易行为,优化网络消费环境和营商环境,勐海县市场监管局聚焦重要节点,在“双十二”网络集中促销活动即将来临之际开展普洱茶直播检查行动,针对普洱茶直播销售的特点,对辖区内茶叶直播间进行现场检查和行政指导。
本次行动共出动执法人员15人,检查了6家正在进行直播的茶坊,重点对茶叶直播间经营者主体资格、产品标签标注,网络交易中是否存在虚假宣传、虚假违法广告、价格欺诈、销售假冒伪劣产品等违法行为进行了重点检查。
在本次检查中发现2家茶厂的普洱茶(生茶)产品存在标签标注等内容不规范,对3款不规范产品进行就地封存,待进一步调查取证。针对部分违规情况进行现场整治,针对不规范宣传进行现场教育,要求经营者对部分产品提供进销货凭证记录及有效证据。
根据《中华人民共和国电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规,要求电商经营者自主开展自查自纠,督促经营者建立完善食品安全保障、知识产权保护、广告审查、质量安全保障、个人信息保护等合规制度。指导茶坊在“双十二”网络促销活动中,切实履行经营者的主体责任,全力做好产品质量和服务工作,畅通消费维权渠道,处理好消费者诉求,依法合规经营。
下一步,勐海县市场监管局将着力规范网络市场秩序,加强价格监测,坚持早发现、早预警、早处置,严厉打击不明码标价、虚假宣传等违法行为,全力保障好消费者合法权益。
在此提醒广大消费者,在网购时,注意留存购物发票、订单记录、快递单号、聊天记录、支付记录等原始购物凭证。一旦发生消费纠纷时,可与经营者或电商平台协商解决,如协商不成,及时拨打12315依法维权。
来源:勐海县市场监督管理局,信息贵在分享,如涉及版权问题请联系删除